세일즈포스와 마이크로소프트, AI 제품을 둘러싼 의견 충돌

Salesforce CEO and co-founder Marc Benioff recently criticized Microsoft's artificial intelligence products and strategies, stating that they have disappointed many customers. He argued that his company's platform and its upcoming 'Agent' branded AI product are superior to Microsoft's Copilots. In response, Jared Spataro, Microsoft's Vice President of Artificial Intelligence, issued a rebuttal statement. "While every customer has a different experience on their journey, we have received a very positive response from customers who use Copilot," Spataro said. He also emphasized, "In the last quarter alone, the number of customers has increased by more than 60%, and the number of daily users has more than doubled." Spataro added that recent third-party data and conversations with CIOs indicate that many organizations are choosing Microsoft for their AI transformation.

세일즈포스의 CEO이자 공동 창립자인 마크 베니오프(Marc Benioff)가 최근 마이크로소프트의 인공지능 제품과 전략이 많은 고객들을 실망시켰다고 비판했다. 그는 자신의 회사의 플랫폼과 곧 출시될 '에이전트' 브랜드 AI 제품이 마이크로소프트의 코파일럿(Copilots)보다 우수하다고 주장했다. 이에 대해 마이크로소프트의 인공지능 업무 부문 부사장 자레드 스파타로(Jared Spataro)는 반박 성명을 발표했다. 스파타로는 "모든 고객이 각자의 여정에서 다른 경험을 하고 있지만, 코파일럿을 사용하는 고객들로부터는 매우 긍정적인 반응을 받고 있다"고 전했다. 그는 또한 "지난 분기에만 고객 수가 60% 이상 증가했으며, 일일 사용자 수는 두 배 이상 늘었다"고 강조했다. 스파타로는 최근 제3자 데이터와 CIO들과의 대화를 통해 많은 조직들이 AI 변혁을 위해 마이크로소프트를 선택하고 있다고 덧붙였다.

Salesforce’s Benioff Says Microsoft AI ‘Has Disappointed So Many Customers,’ But Vendor Hits Back

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