Amazon's payment system experienced technical issues on Friday, preventing customers from completing their purchases. The e-commerce site posted an error message and a picture of a dog to announce the problem, and users shared it on social media. Amazon uses its own data center infrastructure to run the website, but its Amazon Web Services (AWS) division did not report any technical issues while the payment function was not working. Downtime in AWS can cause problems across the internet, as many companies rely on its services. Ahead of the long weekend in the United States, Amazon launched a Labor Day sale and began offering product discounts, but some customers were unable to purchase discounted items due to the payment system failures.
아마존의 결제 시스템이 금요일에 기술적 문제를 겪으면서 고객들이 구매를 완료하지 못하는 상황이 발생했다. 이커머스 사이트는 오류 메시지와 함께 개 사진을 띄우며 문제를 알렸고, 사용자들은 소셜 미디어에 이를 게시했다. 아마존은 자체 데이터 센터 인프라를 이용해 웹사이트를 운영하고 있지만, 아마존 웹 서비스(AWS) 부문은 결제 기능이 작동하지 않는 동안 기술적 문제를 보고하지 않았다. AWS의 다운타임은 많은 기업들이 의존하고 있어 인터넷 전반에 문제를 일으킬 수 있다. 미국의 긴 주말을 앞두고 아마존은 노동절 세일을 진행하며 제품 할인 프로모션을 시작했으나, 결제 시스템 장애로 인해 할인된 제품을 구매하지 못한 고객들이 있었다.