카카오뱅크는 현금자동입출금기(CD·ATM, 이하 ATM) 수수료 면제 정책을 올해 12월 31일까지 연장한다. 카카오뱅크 계좌개설 고객과 카카오뱅크 미니(mini) 고객은 전국 편의점, 은행 등에 설치된 모든 ATM에서 출금·입금·이체 서비스를 무료로 이용할 수 있다.
카카오뱅크는 서비스 시작부터 현재까지 ATM 이용 수수료 무료 정책을 유지있으며 이 정책은 올해말까지 이어질 예정이다. 2021년 1분기 말까지 카카오뱅크가 고객들을 대신해 지급한 ATM 이용 수수료 비용은 1464억원으로 알려져 있다.