캐파, ‘안심번호’ 서비스 출시… ‘사용자 간 안정한 비즈니스 소통 강화’

온라인 제조 플랫폼 캐파(CAPA)의 운영사 에이팀벤처스는 사용자 개인정보 보호를 위해 ‘안심번호’ 서비스를 출시했다고 19일 밝혔다. 이는 사용자 간 가상의 번호를 부여해 개인정보 노출 걱정 없이 안심하고 전화로 제조 관련 상담을 할 수 있게 한 서비스다.

에이팀벤처스는 “그간 캐파는 사용자들이 채팅으로 소통하고, 도면을 보며 의견을 조율하는 등 그동안 제조 생태계 연결을 위해 노력했다”며 “이번 ‘안심번호’ 서비스를 통해 캐파 서비스를 이용하는 기존 파트너(제조업체)와 고객이 서로의 니즈를 보다 정확하게 판단해 각자의 역량을 구체적으로 전달할 수 있게 됐다”고 설명했다. 

캐파에 적용된 ‘안심번호’란 파트너(제조업체)와 고객이 가상의 번호를 통해 전화를 주고받을 수 있는 기능이다. 사용자들은 ‘안심번호’를 활성화함으로써 서로의 개인정보를 보호하고, 채팅보다 자유롭게 의사소통을 할 수 있다.

유의할 사항들도 있다. 개인정보 보호를 위해 캐파 서비스 내에서 연락처 노출은 ‘안심번호’로만 진행되며, ‘안심번호’를 활성화해야 전화상담이 가능하다. 단 개인회원이 견적요청서를 최초 1회 발송한 상태일 경우 계정 내 ‘안심번호’ ON/OFF 설정이 가능하다.

기업회원(멤버/마스터 모두)의 경우 계정 내 안심번호가 자동으로 지급되며 역시 ‘안심번호’ ON/OFF 설정이 가능하다. 이 ‘안심번호’는 [계정 설정] 페이지에서 활성화할 수 있다.

‘안심번호’를 파트너 프로필에 노출하려면 별도로 노출 설정을 해야 한다. [파트너 프로필] 페이지에서 [기업정보 편집] 버튼을 누른 후 하단에 있는 ‘프로필에 안심번호를 노출하시겠습니까?’를 반드시 ‘네’로 변경해야 한다. ‘안심번호’ 재활성화 시 기존에 발급받은 안심번호가 변경될 수 있다. 

고산 에이팀벤처스 대표는 “이번 서비스 출시를 통해 사용자들이 안심하고 서로의 니즈를 정확히 파악해 비즈니스를 성공적으로 이끌길 바란다”며 “우리나라 제조 생태계의 디지털 전환(DX)을 통해 제조업계를 초연결하기 위해 계속해서 최선을 다하겠다”고 말했다.

김광우 기자

kimnoba@tech42.co.kr
기자의 다른 기사보기
저작권자 © Tech42 - Tech Journalism by AI 테크42 무단전재 및 재배포 금지

관련 기사

수학비서, 27억원 시리즈A 투자 유치... 월간 실적 4억 돌파

교육 플랫폼 스타트업 포스트매스는 최근 총 27억원의 투자를 유치하며 시리즈 A 라운드를 마무리했다고 22일 밝혔다. 이번 투자에는 더인벤션랩, 신용보증기금 등이...

카카오임팩트·소풍벤처스, 한국에너지공과대학교에서 기후기술 특강 진행

카카오임팩트와 임팩트 벤처캐피탈 소풍벤처스는 한국에너지공과대학교에서 ‘대학 기후기술 특강’을 진행했다고 22일 밝혔다. 카카오임팩트와 소풍벤처스는 기후테크 인재 발굴 및 생태계 활성화를 위해...

[인터뷰] 윤거성 펄스애드 대표 “셀러의 광고 효율을 높여주는 글로벌 리테일 미디어 플랫폼을 만들고 있습니다”

설립 직후 시드 투자 유치에 이어 아마존 광고 기술 분야 파트너 선정, 이어진 CJ ENM으로부터 전략적 투자 유치, 팁스 선정 등이 모두 지난 몇 개월 사이에 펄스애드가 이뤄낸 일들이다. 놀랍도록 빠른 속도로 성과를 만들어 내고 있는 펄스애드의 전략과 무기, 다가오는 새해의 계획은 무엇일까? 오는 28일 개최되는 ‘디지털 마케팅 인사이트 2025(DMI 2025)’에서 ‘리테일 미디어의 성장과 브랜드의 채널 전략 변화’를 주제로 발표를 앞둔 윤거성 대표를 만나 좀 더 구체적인 이야기를 들어봤다.

고스트패스, CES 2025 핀테크 부문 최고혁신상 수상... 글로벌 결제 혁신 시작

고스트패스는 CES 2025에서 ‘온디바이스 생체인증 결제솔루션’으로 핀테크 부문 최고혁신상을 수상했다고 21일 밝혔다. 이 기술은 생체정보의 보안성과 편리성을 극대화해 생체인증 결제시장의...