디지털라이프 - 테크42

[인터뷰] 박찬우 매스어답션 대표 “온라인과 오프라인 고객 데이터를 통합해 새로운 인사이트를 제공하는 CRM 솔루션을 만들었습니다”

매스어답션이 제공하는 버클의 기능은 크게 세 가지로 나뉜다. 앞서 박 대표가 언급한 온·오프라인 고객 데이터 통합은 ‘버클 커넥트’라는 서비스로 제공된다. 이렇게 통합된 데이터를 기반으로 브랜드에 유입된 고객들에게 연결된 온·오프라인 경험을 제공하고 브랜드와 고객의 소통 커뮤니티를 ‘버클 커뮤니티’로 통합한다. 이와 더불어 고객 행동 데이터 기반 개인화된 마케팅 및 캠페인 실행에 도움을 주는 개인화 마케팅 플랫폼이 ‘버클 마케팅’다.

황정호 기자

2024.12.26

리플루언서

제대로 '미안해' 했잖아? 브런치 이런 거 안 썼어

IGM세계경영연구원

2024.12.26

디지털라이프 비즈니스 인사이트42

넷플릭스-SBS 손잡았다...국내 OTT 시장 '무한경쟁' 시대

정재엽 기자

2024.12.24

‘드론? UFO?’ 미국 상공 ‘자동차 크기 비행체’ 정체는?

류정민 기자

2024.12.23

디지털마케팅 비즈니스

네이버 클립 재생수 7배 급증...숏폼 시장 '빅3' 등극

황정호 기자

2024.12.24

디지털라이프

닐슨 vs 컴스코어...OTT 시대, 시청률 조사도 치열한 경쟁

인사이트42 디지털라이프

박창선 기자

2021.09.24

공중파 TV 방송을 보는 시간과 넷플릭스나 유튜브 같은 OTT(온라인동영상서비스) 플랫폼에서 콘텐츠를 즐기는 시간의 차이는? 세대별로 다르겠지만 코로나19 이후 OTT 시청...

성공한 스타트업 당근마켓, 또 다른 스타트업 '남의집'에 10억 투자

디지털라이프

김효정 기자

2021.09.23

국내에서 보기드문 스타트업 간의 투자 사례가 나왔다. 당근마켓이 관심사 기반 모임 커뮤니티 '남의집'에 10억원 규모의 투자를 진행한 것이다. 지역기반 커뮤니티...

아이폰13 출시 직전...관심은 애플 폴더블·삼성 S22 S펜 내장 등으로 분산

디지털라이프

석대건 기자

2021.09.23

애플의 차세대 스마트폰 '아이폰13'의 글로벌 출시가 하루 앞으로 다가왔다. 아이폰 답게 중국 시장에서 상당한 사전 판매량을 기록하는 등 이슈를 모으고...

대기업 D2C 성공 비법은 무엇일까…카페24, 웨비나서 비법 공개

디지털라이프

윤소영 기자

2021.09.23

쇼핑몰 구축부터 운영, 기능확장에 이르는 대형기업들의 D2C(Direct to Consumer, 판매자-소비자 직접 판매) 성공 비법이 공개된다. 글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24(대표 이재석)는...

한국 모바일인터넷 속도 2위…초고속인터넷 속도는 7위로 떨어져

디지털라이프

김효정 기자

2021.09.23

우리나라의 모바일인터넷 속도 세계 순위가 지난해에 이어 2위를 유지했다. 2019년 1위를 기록한 이후 2년 연속 2위다. 그러나 초고속인터넷 속도 순위는...

"네, 그 버튼은 함정입니다"...사용자 기만하는 '다크패턴'은 무엇?

인사이트42 디지털라이프

석대건 기자

2021.09.23

유달리 광고 종료 버튼이 'X'이 눌러지지 않았던 적이 있으신가요? 습관적으로 오른쪽에 있던 '닫기' 버튼을 눌렀지만, 그곳에 '열기' 버튼이 있어 당황했던...

멕시코 백화점 컴퓨터 판매대 누비는 로봇, 환영인사부터 구매상담까지 척척

인사이트42 디지털라이프

박창선 기자

2021.09.22

멕시코 백화점 체인 브랜드인 엘 팔라시오 데 이에로(El Palacio de Hierro)가 새로운 고객 경험을 제공해 화제다. 엘 팔라시오 데 이에로는...

'갤폴드HW+아이패드SW'…구글 폴더블폰으로 삼성·애플 동시 저격?!

인사이트42 디지털라이프

이재구 기자

2021.09.22

조만간 삼성 갤럭시 Z 폴드3처럼 접혀 당신 주머니 속에 들어갈 아이패드가 등장한다? ‘픽셀’이란 브랜드로 스마트폰을 소개해 오던 구글이 조만간 2종의...

구글의 문어발 해저 케이블 구축···"태양풍으로 먹통된다"

인사이트42 디지털라이프

이재구 기자

2021.09.21

‘구글의 해저 인터넷 케이블이 태양풍으로 먹통 위기에 빠질 수 있다.’ 구글이 최근 미국-영국 해저 광케이블을 연결했다. 그리고 그 중간에서 스페인까지...

애플, 고가폰 점유율 57% '넘사벽 1위'…삼성 폴더블이 넘어설까?

디지털라이프

김효정 기자

2021.09.20

애플 아이폰 시리즈가 역시 고가 프리미엄폰 시장의 대세임이 다시 한번 입증됐다. 글로벌 스마트폰 1위 삼성전자가 고가폰에서는 애플에, 중저가폰에서는 샤오미에 쫓기는...

알파벳, 룬 프로젝트 불씨 살렸다···풍선대신 레이저로 글로벌 인터넷 재점화

인사이트42 디지털라이프

이재구 기자

2021.09.20

풍선도, 태양광 드론도, 인공위성도 아니다. 이젠 ‘레이저 빔’이다. 알파벳 자회사 ‘X’가 ‘글로벌 인터넷 구축’의 꿈에 다시 불을 댕겼다. 아프리카에서 레이저...

나는 '지금' 원한다... BNPL은 왜 주목받는가?

인사이트42 디지털라이프

석대건 기자

2021.09.20

상품은 돈이 있어야 살 수 있다. 이커머스 시장의 확장은 결제 능력의 성장과 함께 움직이는 셈이다. 그러나 그 의미가 꼭 현재...

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