정책플러스 - 테크42

[DMI 2025] 김지연 로레알코리아 이사 ‘초개인화로 진화하는 브랜드 전략, 핵심은 고객과의 인터랙션 데이터”

“퍼스널라이제이션 (Personalization), 즉 개인화는 사실 브랜드 서비스 프로바이더(provider, 제공자) 입장의 표현이죠. 사실 소비자들은 그것을 개인화라고 하기보다는 ‘relvant experience’, 즉 나에게 맞는 경험이냐를 따집니다. 저희 같은 뷰티 기업의 상황에서 봤을 때 이는 단순히 ‘나의 스킨 타입에 맞는 제품이나 컬러냐’ 차원이 아니라 브랜드가 나와 커뮤니케이션 하면서 내 기대에 부응하는 경험을 제공하느냐가 제품 구입 여부를 좌우한다는 거죠. 이러한 상황에서 마케터들에게는 개인화를 고민하기 전에 ‘내가 그런 서비스를 받아 본 적이 있는지’를 고민해야 합니다.”

황정호 기자

2024.12.03

인사이트42 테크놀로지

이제 가상현실 속에서도 음식맛을 볼 수 있다

이재구 기자

2024.12.02

트럼프 체제 ‘테크 산업’에 대한 ‘3가지 큰 궁금증’

류정민 기자

2024.12.02

리플루언서

미니 PC부터 코파일럿까지, 마이크로소프트가 생각하는 컴퓨팅의 미래 [이그나이트2024]

2024.12.02

인사이트42 비즈니스 테크놀로지

백승헌 유아이패스코리아 전무 “업무 자동화 RPA를 넘어 AI 에이전트로 진화합니다”

황정호 기자

2024.12.03

정책플러스

국토교통부, 1일부터 토지이용규제·도시계획 서비스 포털 통합 운영

비즈니스 정책플러스

김광우 기자

2021.01.31

국토교통부(장관 변창흠)는 개별적으로 운영하던 토지이용규제·도시계획 서비스를 통합한 종합 포털 ‘토지이음’ 서비스를 2월 1일부터 실시한다고 밝혔다. 그동안 토지이용계획·행위제한 정보는 토지이용 규제...

가상융합기술(XR), 디지털 뉴딜의 주요 축으로!

비즈니스 정책플러스

김광우 기자

2020.12.10

"디지털 뉴딜의 주요 축으로 XR로 혁신하는 대전환을 추진하겠다." 정부가 가상융합기술(XR)을 우리 경제의 새로운 성장 동력으로 육성해 2025년까지 XR을 통한 경제적...

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